2015-12-09
Przełom roku to zmieniające się przepisy prawne i związane z nimi zmiany w oprogramowaniu. W tym kontekście szczególnie ważna jest większa dostępność konsultantów i zapewnienie użytkownikom wsparcia technicznego. W odpowiedzi na potrzeby rynku Comarch ERP wydłuża godziny pracy swojej asysty technicznej. Dzięki temu klienci wszystkich systemów krakowskiego producenta ERP nie odczują skutków zmian i przejdą przez nie sprawnie.

Z badań satysfakcji klientów Comarch ERP wynika, że 75% użytkowników systemów krakowskiego producenta do zarządzania firmą w modelu stacjonarnym i aż 83% w modelu chmurowym, którzy korzystają z pomocy asysty technicznej, pozytywnie oceniają konsultacje. Klienci Comarch najczęściej korzystają ze wsparcia asysty technicznej kilka razy w roku (46%).

Wynikiem badań satysfakcji klientów i wsłuchiwania się w potrzeby rynku są zmiany. Od 4 stycznia 2016 roku konsultanci techniczni Comarch ERP będą dostępni w dni powszednie od 8.00 do 18.00, a także w soboty od 9.00 do 14.00.

CZYTAJ CAŁOŚĆ ARTYKUŁU TUTAJ: http://erp-view.pl/wiadomosci/asysta_techniczna_comarch_erp_gotowa_na_zmiane_przepisow_podatkowych.html

Nadesłał: openmediagroup