2017-01-24
wel.com mobile to wirtualny operator sieci komórkowej, dystrybutor zaawansowanych urządzeń do mobilnego internetu, a także dystrybutor akcesoriów do smartfonów i tabletów, prowadzący również sprzedaż detaliczną. Wykorzystywane dotychczas oprogramowanie nie spełniało tego wymagania, ponieważ sklepy miały osobne bazy danych, bez możliwości podglądu innej niż swoja. Dostępność konkretnego towaru pracownicy mogli sprawdzić jedynie telefonicznie lub mailowo, kontaktując się kolejno z każdym ze sklepów. Zajmowało to zdecydowanie za dużo czasu. Ponadto zdarzały się sytuacje, gdy pomiędzy sklepami występowały także różnice cenowe. Jak podkreśla Dawid Krawiec, Prezes Zarządu wel.com mobile sp. z o.o.

Bardzo szeroki asortyment urządzeń i akcesoriów pozwala na stworzenie niezwykle atrakcyjnej oferty. Nie możemy sobie pozwolić na przestoje wynikające z weryfikacji dostępności towaru, zwłaszcza że działamy na rynku detalicznym, gdzie pierwsze wrażenie ma decydujące znaczenie.

Po wdrożeniu enova365 wszystkie sklepy i centrala korzystają ze wspólnej bazy danych, w związku z czym pracownicy mogą sprawdzać, czy żądany model jest dostępny w innym sklepie, zarezerwować go i udzielić informacji Klientowi gdzie lub kiedy będzie mógł go odebrać. Dzięki usłudze oprogramowania w chmurze każdy ze sklepów, pomimo że połączony wspólną bazą danych, działa niezależnie. W przypadku, gdy w jednym z nich lub w centrali byłaby jakaś awaria np. brak w dostawie prądu, pozostałe mogą pracować bez przeszkód.

Czytaj całość artykułu tutaj: http://www.erp-view.pl/erp/enova365_w_chmurze_wybrana_przez_wel_com_mobile.html

Nadesłał: openmediagroup