2018-04-24
IFS informuje, że Grupa ISERBA, francuski dostawca usług z zakresu obsługi technicznej budynków, zadecydowała o wdrożeniu systemu ERP IFS Applications™ 9. Założona w Lyonie w 1978 roku Grupa ISERBA każdego roku obsługuje ponad 1,6 miliona zgłoszeń serwisowych. Jest to możliwe dzięki sieci placówek obejmującej ponad 30 lokalizacji na terenie całej Francji.

Aby przyspieszyć swój wzrost i zapewnić wysoką jakość świadczonych usług serwisowych, firma postanowiła zastąpić mieszaninę dotychczasowych, przestarzałych rozwiązań nowoczesną platformą dla przedsiębiorstw, która umożliwiłaby optymalizację wydajności personelu mobilnego oraz wsparła działania administracyjne za pomocą portali B2B i B2C.

Po wnikliwym procesie ewaluacyjnym obejmującym kilku dostawców Grupa ISERBA wybrała system IFS Applications, który ujednolici prowadzone przez nią działania oraz zoptymalizuje kluczowe procesy biznesowe, takie jak planowanie obsługi technicznej, zarządzanie serwisem, zarządzanie projektami, zarządzanie relacjami z dostawcami i klientami oraz zapewnienie jakości i obsługa firmowych finansów.

Czytaj całość artykułu tutaj: https://www.erp-view.pl/erp/grupa_iserba_dostawca_uslug_serwisowych_stawia_na_ifs_w_celu_wsparcia_cyfrowej_transformacji.html

Nadesłał: openmediagroup