Xerox to jedyny wyróżniony w raporcie producent urządzeń drukujących, który posiada specjalną jednostkę wspierającą przepływ pracy i dokumentów. Usługi automatyzacji tego procesu stanowią podstawę sukcesu firmy, która pomaga swoim klientom zwiększyć efektywność zarządzania materiałami firmowymi. Xerox kontynuuje tym samym strategię projektowania uniwersalnych i wertykalnych rozwiązań optymalizujących przepływ pracy w przedsiębiorstwach z różnych branż. W ostatnim czasie na rynku pojawiło się aż 29 nowych rozwiązań dla m.in. dla sektora finansowego, wytwórczego, publicznego, służby zdrowia czy edukacji.

W ramach rozszerzenia portfolio usług zarządzania przepływem dokumentów Xerox wprowadził m.in. nową metodologię szacowania przepływu pracy, łatwo adaptowalne modele procesów biznesowych oraz inteligentne procesowanie dokumentów. Na przykład narzędzia inteligentnego zarządzania procesami biznesowymi (iBPM) pozwolą na  dynamiczny rozwój aplikacji, oferując partnerom i klientom więcej możliwości dopasowania rozwiązań.

Usługi zarządzania przepływem pracy Xerox dostarczają korzyści wielu branżom oraz liniom biznesowym wewnątrz przedsiębiorstw – od redukcji zużycia papieru oraz ograniczenia kosztów druku, aż po wzrost produktywności pracowników – komentuje Mike Feldman, prezydent, Large Enterprise Operations w Xerox. – Pozycja lidera rynku, którą zajmujemy od lat jest potwierdzeniem naszego stałego rozwoju oraz dowodem na to, że dostosowanie naszego oprogramowania oraz usług, do potrzeb naszych klientów przynosi wymierne korzyści – dodaje.

Xerox kontynuuje również swój rozwój poprzez współpracę z innymi podmiotami. Kluczowymi  parterami firmy w tym obszarze są: Hyland Software, Top Image Systems oraz Datawatch.

W raporcie IDC MarketScape: Worldwide Document Workflow Services Hardcopy 2016 Vendor Assessment Xerox został wyróżniony za:

• Wdrażanie zaawansowanej strategii rozwoju usług dotyczących przepływu pracy i dokumentów uwzględniającą współpracę z innymi firmami w celu kontynuacji ekspansji rynkowej,
• Oferowanie szerokiego zakresu aplikacji biznesowych dla firm reprezentujących branże strategiczne oraz specjalistyczne takie, jak wytwórstwo, finanse czy edukacja,
• Rozbudowane portfolio rozwiązań oraz narzędzi przepływu pracy dokumentów.

Rozwiązania Xerox pozwalają również na obsługę procesów front- oraz backoffice takich, jak zarządzanie dokumentami pracowników czy procesami HR.